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Cookies são pequenos arquivos gravados pelo navegador. Outras tecnologias, como IndexedDB, armazenamento local, cache e armazenamento do sistema operacional, cumprem funções parecidas. Esta página explica o uso atual dessas tecnologias pelo Ruveo.
1. Site institucional
O site ruveo.com.br é publicado como páginas estáticas e não instala cookies de publicidade, perfil comportamental ou métricas. Por isso, na configuração atual, ele não exibe um banner de consentimento. Links externos podem levar a serviços que adotam políticas próprias.
2. Aplicativo
O aplicativo usa armazenamento estritamente necessário para:
- manter a sessão e proteger credenciais de acesso;
- guardar em IndexedDB a cópia local de clientes, produtos, vendas, pagamentos, entregas, rotas, mensagens e a fila de sincronização;
- armazenar mídias em cache para desempenho e uso offline;
- lembrar preferências de interface, como a conclusão da apresentação inicial; e
- manter arquivos do aplicativo instalável para que telas já carregadas abram sem rede.
Na versão instalada em Android ou iOS, credenciais de sessão também podem ficar no armazenamento do aplicativo, cifradas pelo Ruveo. Essas tecnologias não são usadas pelo Ruveo para publicidade nem para acompanhar sua navegação em outros sites.
3. Serviços externos
Checkout do Stripe ou InfinitePay, Google Maps, WhatsApp e outros sites abertos a partir do aplicativo podem usar cookies sob responsabilidade própria. Consulte a política exibida pelo serviço externo. O Ruveo não recebe os cookies que esses serviços gravam em seus próprios domínios.
4. Como controlar ou apagar
No navegador, use as configurações de privacidade para ver e apagar os dados de ruveo.com.br ou app.ruveo.com.br. No aplicativo instalado, use as configurações do sistema para limpar o armazenamento ou desinstale o aplicativo. Bloquear o armazenamento essencial impede login, funcionamento offline e sincronização.
Antes de limpar: conecte o aparelho e confira se não existem operações pendentes. Dados registrados somente no aparelho podem ser perdidos de forma definitiva. Limpar o aparelho não exclui a conta nem os dados já sincronizados com os servidores; para isso, siga a Política de Exclusão de Dados.
5. Mudanças e contato
Se o Ruveo passar a usar tecnologia não essencial, esta política será atualizada e o consentimento será solicitado quando exigido. Dúvidas podem ser enviadas para falecom@ruveo.com.br.